Plus Comercio

Si ya decidiste montar un negocio físico y tienes claro qué vas a vender, hace falta decidir en dónde se ubicará, a menos que ya tengas un local propio.  Decidir la ubicación es clave para el destino de tu negocio, pues de ella depende si tus clientes objetivo tendrán fácil...

La mejor manera de distinguirte de tu competencia es brindando asistencia a tus clientes en el proceso de compra. Es lo que se llama servicio al cliente.  Algunos comerciantes suponen que la elaboración de una política de servicio al cliente corresponde solamente a las grandes empresas, sin embargo dado que...

Prácticamente en todos los establecimientos se hace aseo diariamente, pero ¿cada cuando se mueven los exhibidores, los refrigeradores, y las góndolas para hacer aseo profundo?  Con el paso del tiempo, en los rincones tras los muebles se acumula suciedad que a la larga termina por brotar o contaminar la mercancía...

La distribución del mobiliario de tu local, así como de todos los demás objetos incluidos la mercancía, es de tal importancia que marca la diferencia entre un negocio exitoso y uno que no lo es tanto. A esa distribución es lo que técnicamente se llama lay-out o diseño del...

En el pequeño comercio, las ofertas y promociones son herramientas que atraen clientes, generan conversación y pueden dar un impulso significativo a las ventas. Sin embargo, no todas las ofertas son iguales ni siempre se traducen en mayores ingresos netos. La clave está en diseñarlas con estrategia y sin...

En las grandes tiendas de conveniencia parece que todo habla: carteles, posters, letreros colgantes, anuncios en refrigeradores, mensajes en la caja… ¡por todos lados hay algo que comunica! Y, aun así, el cliente no lo siente como desorden, sino como variedad y dinamismo. Entonces, ¿por qué en muchas tienditas los...

En un país donde las grandes cadenas comerciales parecen multiplicarse en cada esquina, algunos pensarían que los pequeños comerciantes están condenados a desaparecer. Sin embargo, historias como la de Eduardo López, un tendero de Torreón, Coahuila, demuestran que la perseverancia, el esfuerzo diario y una buena dosis de optimismo...