Plus Comercio

Si ya decidiste montar un negocio físico y tienes claro qué vas a vender, hace falta decidir en dónde se ubicará, a menos que ya tengas un local propio.  Decidir la ubicación es clave para el destino de tu negocio, pues de ella depende si tus clientes objetivo tendrán fácil...

La mejor manera de distinguirte de tu competencia es brindando asistencia a tus clientes en el proceso de compra. Es lo que se llama servicio al cliente.  Algunos comerciantes suponen que la elaboración de una política de servicio al cliente corresponde solamente a las grandes empresas, sin embargo dado que...

Prácticamente en todos los establecimientos se hace aseo diariamente, pero ¿cada cuando se mueven los exhibidores, los refrigeradores, y las góndolas para hacer aseo profundo?  Con el paso del tiempo, en los rincones tras los muebles se acumula suciedad que a la larga termina por brotar o contaminar la mercancía...

La distribución del mobiliario de tu local, así como de todos los demás objetos incluidos la mercancía, es de tal importancia que marca la diferencia entre un negocio exitoso y uno que no lo es tanto. A esa distribución es lo que técnicamente se llama lay-out o diseño del...

Hay muchos pequeños comerciantes que se estancan, dejan de crecer, no aumentan los clientes ni las ventas y a veces hasta disminuyen. Por razones naturales el comerciante le echa la culpa al gobierno, a la economía nacional, pero la verdad es que la causa es más doméstica y muy...

En el comercio, es común tener alguna deuda con los proveedores. A veces las ventas bajan, los gastos suben o simplemente las cuentas se descontrolan. Pero tener deudas no significa que tengas que perder la confianza de quienes te surten. Lo importante es saber cómo manejarlas con responsabilidad y...

Muchos comerciantes se enfocan en vender, comprar mercancía y atender a los clientes —lo cual es esencial—, pero suelen dejar en segundo plano las tareas administrativas.  Y si se descuida la administración, con mayor razón el archivo documental de la tienda termina siendo visto como un montón de papeles viejos...