Situaciones que dañan al servicio al cliente en tiendas incluso posicionadas
Cuando una tienda se encuentra en un sector de alta competencia, el servicio al cliente se convierte en un factor clave para mantener a...
Lo que nos dejó la pandemia: ahora es el cliente y...
Superada la crisis de la pandemia algunos pueden pensar que es sólo cuestión de tiempo para retomar los hábitos de consumo anteriores, pero las...
Cómo evitar la pérdida de inventario en las ferreterías
Las ferreterías se encuentran entre los sectores más afectados por hurtos, algo que se debe principalmente a la gran variedad de productos que comercializan,...
El refrigerador de tu tienda: guardián silencioso de tus ventas
En toda tienda de abarrotes hay un sonido constante que a veces pasa desapercibido: el zumbido del refrigerador. No parece gran cosa, pero ese...
Las rejas en el local pueden afectar a tus ventas, pero...
Las rejas que se instalan en las puertas de las tiendas pueden representar, sin proponérselo, una barrera para los clientes. Sin embargo, en ciertas...
Incrementa tus ventas con 3 simples acciones
La principal ocupación de un comerciante es incrementar las ventas, y la incógnita constante es ¿cómo lograrlo? Para ello probamos una y otra estrategia...
La limpieza de tu local es un factor de éxito para...
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Qué hacer cuando tenemos clientes tóxicos
Tratar con clientes tóxicos o difíciles puede ser un gran desafío, pero si sabemos identificarlos y manejar bien la situación, podemos evitar situaciones potencialmente...
Las mermas son pérdidas, descubre cómo evitarlas
La merma es la pérdida de mercancía por cualquier razón excepto por ventas. Cuando la mercancía se deteriora y deja de estar en condiciones...
Tienda cerrada, decepción del cliente
Respetar el horario de servicio en nuestro local significa dar certeza al cliente del tiempo en que la tienda está abierta. El cliente debe...
