Situaciones que dañan al servicio al cliente en tiendas incluso posicionadas
Cuando una tienda se encuentra en un sector de alta competencia, el servicio al cliente se convierte en un factor clave para mantener a...
Puedes perder clientes. Conoce en qué circunstancias
Perder clientes es la circunstancia más desalentadora que puede enfrentar un comerciante y es el indicador de un fracaso inminente de un negocio. Por...
Tips para incrementar las ventas en tu tienda
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Hay muchos negocios como el tuyo. Haz la diferencia
Quizás has visitado un local comercial que, por su diseño, ha sido capaz de hacerte sentir en un lugar familiar y acogedor. O tal...
Qué hacer cuando tenemos clientes tóxicos
Tratar con clientes tóxicos o difíciles puede ser un gran desafío, pero si sabemos identificarlos y manejar bien la situación, podemos evitar situaciones potencialmente...
Nuevas estrategias en el pequeño comercio, luego de la crisis...
Superada la crisis de la pandemia algunos pueden pensar que es solo cuestión de tiempo retomar los hábitos de consumo anteriores, pero las cosas...
Cómo evitar robos a tu negocio y proteger tu inversión
Los negocios más vulnerables de robos y asaltos son las tiendas de abarrotes o misceláneas, además de las tiendas de conveniencia, aunque estas últimas...
El Fondo Fijo y la Caja Chica: dos instrumentos que facilitan...
El control de los gastos de tu tienda es fundamental para la administración del efectivo, evita pérdidas y te ayuda a saber exactamente en...
Sugerencias para resolver situaciones con clientes conflictivos
Una de las situaciones más complicadas por las que los propietarios de un negocio y sus empleados pueden pasar es lidiar con un cliente...
Las rejas en el local pueden afectar a tus ventas, pero...
Las rejas que se instalan en las puertas de las tiendas pueden representar, sin proponérselo, una barrera para los clientes. Sin embargo, en ciertas...
